As Vitaminas Tecnológicas para os Centros de Contacto estão de volta!

Altitude Software, em conjunto com a APCC e a AproCS, convidam-no a assistir à ultima Vitamina Tecnológica para os Centros de Contacto de 2014.

As Vitaminas Tecnologicas para os Centros de Contacto são webinars (seminários virtuais) onde se abordam temas relevantes para a indústria, em sessões com uma duração máxima de 1 hora.

A 3ª Vitamina aborda a “Integração do Centro de Contacto na dinâmica empresarial e nos sistemas de negócio”:

  • Sessão 1 (18 Novembro 2014): Campanhas de outbound e gestão de listas de contactos.
  • Sessão 2 (27 Novembro 2014): Interfaces de gestão e integração com aplicações corporativas.

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Todas as sessões começam às 11.00H, sendo obrigatório o registo prévio.

É importante destacar que cada Vitamina é composta por duas sessões e é obrigatório assistir à primeira sessão para poder assistir à segunda.

Ainda não descarregou as apresentações da 1ª e 2ª Vitamina? Pode fazê-lo aqui.

Para mais informações contacte-nos: online@altitude.com