Global Contact Center

Com regresso agendado para os dias 16 e 17 de Novembro, a próxima edição do Global Contact Center traz o compromisso de promover, uma vez mais, o debate de estratégias, a troca de ideias, a partilha de experiências e conhecimentos e os desafios que actualmente se colocam ao sector.

Com a necessidade crescente por parte dos profissionais do sector em encontrarem novos modelos de gestão para as suas relações com o cliente, a edição de 2011 promete ser uma excelente oportunidade para aprofundar conhecimentos e gerar novas oportunidades de negócio.