Vencedores dos Troféus APCC 2019

Os premiados deste ano foram:

Troféus do setor da Banca

Troféu Gold – SUPERLINHA SANTANDER

Troféu Silver – BBVA

Troféu – Bronze – MILLENNIUM BCP

 Troféus do setor da Energia

Troféu Gold – GALP GÁS NATURAL CUR

Troféu Silver – GALP GÁS NATURAL DISTRIBUIÇÃO

Troféu – Bronze – EDP COMERCIAL B2C

 Troféus do setor dos Seguros de Saúde

Troféu Gold – MULTICARE

Troféu Silver – MÉDIS

Troféu – Bronze – ADVANCECARE

Troféus do setor dos Seguros e Assistência

Troféu Gold – AXA PARTNERS

Troféu Silver – AGEAS

Troféu – Bronze – ZURICH

 Troféus do setor das Telecomunicações

Troféu Gold – NOWO

Troféu Silver – NOS 16993

Troféu – Bronze – PT EMPRESAS 16206

 Troféus da categoria Outbound

Troféu Gold – MEO

Troféu Silver – VODAFONE

Troféus do setor do Comércio

Troféu Gold – PINGO DOCE

Troféu Silver – WORTEN

Troféu – Bronze – CONTINENTE ONLINE

 Troféus do Setor dos Serviços

Troféu Gold – JOGOS SANTA CASA

Troféu Silver – PESTANA HOTEL GROUP

Troféu – Bronze – PROSEGUR

Troféus do setor Distribuição e Logística

Troféu Gold – DHL EXPRESS PORTUGAL

Troféu Silver – CTT

Troféu – Bronze – CTT EXPRESSO

Troféus de Tecnologia

Troféu Gold – COLLAB

Troféu Silver – GOCONTACT

Troféu – Bronze – ALTITUDE

Troféus de Melhor linha em Gestão Própria

Troféu Gold – AXA PARTNERS

Troféu Silver – DHL EXPRESS PORTUGAL

Troféu – Bronze – PINGO DOCE

Troféus de Melhores Contact Centers com menos de 50 agentes

Troféu Gold – GALP GÁS NATURAL CUR.

Troféu Silver – GALP GÁS NATURAL DISTRIBUIÇÃO

Troféu – Bronze – JOGOS SANTA CASA

Troféus de Melhores Contact Centers com mais de 50 agentes

Troféu Gold – EDP COMERCIAL B2C

Troféu Silver – AXA PARTNERS

Troféu – Bronze – EDP COMERCIAL B2C